De uitdaging
Vakbeurzen zijn voor veel B2B bedrijven een belangrijke bron van leads en klantcontact. PLMA zag de behoefte aan een digitale variant die de voordelen van een fysieke beurs zou combineren met de mogelijkheden van online. Niet als vervanging, maar als aanvulling en verlening van het beursconcept.
Het platform moest de beurservaring zo goed mogelijk vertalen naar de digitale wereld. Bezoekers moesten kunnen rondkijken, exposanten ontmoeten, producten bekijken en contactgegevens uitwisselen. Exposanten wilden hun producten presenteren, leads verzamelen en de investering in beursdeelname maximaliseren.
De oplossing
Ik heb een uitgebreid online beursplatform ontwikkeld dat alle elementen van een vakbeurs digitaliseert.
Videomeetings
Direct vanuit het platform kunnen bezoekers en exposanten videogesprekken starten. Geen externe tools nodig, geen technisch gedoe. Een bezoeker ziet dat een standmedewerker beschikbaar is, klikt, en het gesprek begint. Net als op een echte beurs, maar dan zonder reistijd.
Productcatalogi
Exposanten presenteren hun producten in digitale catalogi. Specificaties, afbeeldingen, video en documentatie zijn overzichtelijk gepresenteerd. Bezoekers kunnen producten opslaan in hun persoonlijke lijst voor latere referentie of om te delen met collega-beslissers.
Leadgeneratie
Elke interactie wordt geregistreerd. Wie heeft de stand bezocht? Welke producten zijn bekeken? Wie heeft documentatie gedownload? Exposanten krijgen gedetailleerde rapportages die de basis vormen voor follow-up na de beurs. De ROI van beursdeelname wordt meetbaar.
Technische details
Het platform combineert webvideo-technologie met een robuuste backend die honderden gelijktijdige bezoekers aankan. De architectuur schaalt automatisch mee met de belasting, zodat ook bij piekbelasting de ervaring soepel blijft. Integraties met CRM-systemen maken het eenvoudig om leads te exporteren voor sales opvolging.
Het resultaat
Het platform heeft meerdere succesvolle online beurzen gefaciliteerd. Exposanten bereikten bezoekers die ze op een fysieke beurs nooit hadden ontmoet, simpelweg omdat reizen niet nodig was. De leadkwaliteit bleek vergelijkbaar met fysieke beurzen, tegen lagere kosten. Voor beursorganisatoren opende zich een nieuwe markt van hybride evenementen die het beste van beide werelden combineren.